#सीएम हेल्पलाइन : शिकायतों के निराकरण में हरदा अव्वल
मुख्य सचिव अनुराग जैन ने हरदा कलेक्टर आदित्य सिंह को सराहा
हरदा/ प्रदेश स्तर पर सी.एम. हेल्पलाइन में 1 से 31 अक्टूबर के बीच दर्ज शिकायतों के निराकरण के मामले में प्राप्त 85.35 वेटेज स्कोर प्राप्त कर हरदा जिला प्रदेश में प्रथम स्थान पर रहा है। सोमवार शाम को समाधान ऑनलाइन कार्यक्रम में सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण की समीक्षा के दौरान मुख्य सचिव अनुराग जैन ने हरदा कलेक्टर आदित्य सिंह की सराहना की और उनसे प्रदेश में प्रथम रहने के लिये किये गये प्रयासों के संबंध में जानकारी ली।
कलेक्टर श्री सिंह ने इस दौरान मुख्य सचिव श्री जैन को बताया कि जिले में प्रति सोमवार को साप्ताहिक समीक्षा बैठक में सभी विभागों द्वारा सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण की नियमित समीक्षा की जाती है। इसके अलावा जिन विभागों की प्रगति ठीक नहीं रहती है, उन विभागों के जिला अधिकारियों को प्रति मंगलवार व शुक्रवार शाम को बुलाकर व्यक्तिगत चर्चा कर शिकायतों के निराकरण में आ रही समस्याओं की जानकारी ली जाती है।
उन्होने बताया कि ग्रामीण क्षेत्र के भ्रमण के दौरान खण्ड स्तरीय अधिकारियों से भी सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण के संबंध में चर्चा कर समीक्षा की जाती है। इन सब प्रयासों से हरदा जिला सीएम हेल्पलाइन में शिकायतों के निराकरण के मामले में प्रदेश में प्रथम रहा है।
